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Como incrementar la longitud de los archivos adjuntos en Microsoft CRM 3.0

De forma predeterminada Microsoft CRM 3.0 tiene un límite de tamaño en los archivos que podemos adjuntar a la entidad notas. Ese límite es de 8 Mb.

En el caso que necesitemos adjuntar archivos de mayor tamaño, lo que debemos hacer es lo siguiente:

Paso 1:

En el paso 1 lo que debemos realizar es una modificación en el registro.
Para hacer esto vamos a inicio -> ejecutar y escribimos regedit.
Buscamos la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
y editamos el atributo maxuploadfilesize, el cual tambien esta indicando el máximo de longitud de un archivo admitido en CRM.

En este caso el valor esta en bytes, asi que van a tener que convertir el tamaño deseado a esa unidad.
Les recomiendo que al abrir esta clave de registro seleccionen la opción para visualizar el valor en decimal.

Paso 2:

Ir al Web.config de CRM y editar el atributo maxRequestLength.El mismo indica el tamaño máximo de archivo el cual puede ser subido (Esta en Kb).Por otro lado también vamos a encontrar el atributo executionTimeout, el cual indica el tiempo de espera a que el archivo se transmita al server. Les recomiendo aumentar ese valor en el caso de que aumenten la máxima longitud del archivo. (El tiempo esta expresado en segundos).

Este es un ejemplo para aumentarlo a 10 Mb:

&lthttpRuntime executionTimeout="500" maxRequestLength="10024"/&gt


Paso 3:

Tenemos que reinicir el servicio de Internet Information Server (IIS).
Para hacer esto vamos a inicio -> ejecutar y escribimos IISRESET.

Hasta la próxima!

Como visualizar la base de conocimiento desde el cliente outlook de Microsoft CRM 3.0

De forma predeterminada Microsoft CRM 3.0 no muestra la entidad de base de conocimiento desde el cliente para outlook de Microsoft CRM. Para poder realizar esto lo que debemos hacer es editar la entidad sitemap siguiendo estos pasos:


  1. Ingresar a Microsoft CRM con un rol de administrador de sistema.
  2. Ir a la pagina para exportar las personalizaciones y exportar la entidad sitemap.
  3. Guardar el xml y editarlo.
  4. Bajo el grupo de id "CS" se encuentra el subarea correspondiente a base de conocimiento (ver imagen). Lo que tememos que hacer es borrar el atributo Cliente="Web".
  5. Guardamos el archivo e importamos nuestra personalización.
  6. Publicamos nuestro CRM y listo!.

Para mas información pueden ver un artículo relacionado a la entidad sitemap Aqui.

Espero que les sea de utilidad!

Hasta la próxima!.

Como modificar los numeradores automaticos en Microsoft CRM 3.0

En el post de hoy les queria comentar sobre la posibilidad de modificar los numeradores automáticos de las entidades Contratos, Casos, Articulos, Presupuestos, Pedidos, Facturas y Campañas.

Si bien Microsoft CRM brinda la posibilidad de personalizar los primeros 3 caracteres de los numeradores y la longitud de la última parte de la tercia que lo conforma, no nos da la posibilidad de modificar la parte númerica.

Para poder realizar esto lo que tenemos que hacer es lo siguiente:

1) Ir al administrador corporativo de Sql Server.
2) Buscar y abrir la tabla OrganizationBase.

Vamos a encotrar los siguientes atributos que corresponden a cada uno de los numeradores.

CurrentCaseNumber -> Numerador del caso.
CurrentContractNumber -> Numerador del contrato.
CurrentQuoteNumber -> Numerador del presupuesto.
CurrentOrderNumber -> Numerador del pedido.
CurrentInvoiceNumber -> Numerador de la factura.
CurrentArticleNumber -> Numerador del artículo.
CurrentCampaingNumber -> Numerador de la campaña.

3) Para terminar solo vamos a tener que modificar el atributo correspondiente a la entidad que necesitamos.

En varias oportunidades me han requerido el poder iniciar los casos/incidentes de servicios con el numerador en 0001. Dado que Microsoft CRM inicializa todos los numeradores en 1001.

Espero que les sea de utilidad!.

Hasta la próxima.

Novedades en los campos lookup de Microsoft CRM 4.0 (Titan)

Hola a todos, después de varios días de duro trabajo me hice un rato para escribir una nueva entrada.

Hoy les voy a contar sobre una nueva característica de los campos lookup en Microsoft CRM 4.0 o Titan.

Haciendo un poco de memoria recordamos que en la versión 1.0/1.2 de CRM los campos lookup solo los podíamos popular con data haciendo click en el botón con la lupa que contenía el control. Con la llegada de la versión 3.0, esto siguió así, pero se le agrego un asistente de formulario el cual facilitaba ingresar datos en el campo sin la necesidad de abrir una nueva ventana para realizar la búsqueda de un registro en particular.

Pues bien, gracias a esta nueva funcionalidad en Microsoft CRM 4.0 y a AJAX podemos escribir en los controles del tipo lookup!!..
Básicamente luego de escribir por ejemplo parte de el nombre de una cuenta, y sacar el foco del campo, CRM intentará resolver ese nombre haciendo una búsqueda de la cuenta que contenga ese nombre.





Ciertamente esto es una gran ventaja, sobre todo para el usuario final, ya que le representa mucho menos uso del mouse/ratón para el ingreso de datos.


Bien, eso es todo, espero sus comentarios. Saludos!.