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Error de instalación del cliente outlook de CRM en Windows 2000

Hace un tiempo tuve la necesidad de realizar una instalación del cliente outlook de CRM en una workstation con windows 2000.

Luego de cumplir todos los requerimientos mínimos descriptos en el IG, comencé a instalarlo y me encontré con el siguiente error:

Error de la accion Microsoft.Crm.Setup.Client.InstallAbpAction.Exception from HRESULT:0xFFFFFFFF

Después de varias idas y vueltas pude encontrar la solución y el porqué de este error.

Primero el problema:

El problema se dá por un archivo de Windows 2000 y no de MSCRM. Específicamente en el archivo MSI.DLL.
El error se produce por la configuración regional del equipo. En mi caso tenía configurado Español (Argentina). Pero tengo entendido que con otros idiomas se produce el mismo error.



Solución:

  1. Desinstalar cualquier instalación del cliente que tengamos en el cliente.
  2. Entrar a Configuración / Panel de Control / Configuración Regional.
  3. En "Su idioma (ubicación)" seleccionar ESPAÑOL (ESPAÑA).
  4. En Alfabetización seleccionar INTERNACIONAL.
  5. Aceptar e intentar de nuevo la instalación del cliente de CRM.
Por supuesto una vez instalado pueden volver a su configuración regional original.

Saludos.

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